¿Necesito tarjeta para probarlo?
No. La prueba dura 14 días y no pedimos ningún dato de pago. Al terminar decides si te suscribes.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Se conservan. La app se bloquea hasta que renueves, pero puedes descargar una copia completa de tus datos en cualquier momento, aunque tu suscripción haya vencido. Si prefieres que los borremos, solo pídelo.
¿De verdad funciona sin internet?
Sí. Registras clientes, ventas y gastos aunque no haya conexión; todo se envía a la nube cuando regresa. Para verificar tu suscripción necesita conectarse al menos una vez cada 7 días.
¿Cómo conecto mi WhatsApp?
Con la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Dentro de la app hay una guía paso a paso y un simulador para probar el bot sin enviar mensajes reales. Meta tiene sus propias reglas y tarifas para los mensajes que inicia un negocio, y no dependen de Mostrador.
¿Lo puedo usar en el celular y en la computadora?
Sí. Se instala como una app y puedes entrar con la misma cuenta desde varios dispositivos, hasta el límite de tu plan.
¿Es contabilidad? ¿Da facturas?
No. Mostrador es un control de caja: registra ingresos y gastos, pero no calcula impuestos ni emite facturas fiscales (CFDI). El recibo que te mandamos por cada pago es un comprobante de pago, no una factura.
¿Cómo cancelo?
Cuando quieras y sin penalización. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Los detalles están en la política de cancelación.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Las contraseñas se guardan cifradas, la conexión es HTTPS, los datos se respaldan todos los días y los tokens de WhatsApp se guardan cifrados. No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Lee el aviso de privacidad.